Cómo configurar un Programa de Gestión de Información Empresarial

BusinessHow Configuración de un Enterprise Information Gestión ProgrambyJhon Paso

Las empresas de todo el mundo están luchando para sobrevivir a la última recesión económica. Las empresas y organizaciones que están mejor posicionadas para no sólo sobrevivir, sino esforzarse en esta economía son los que son más conscientes de sus activos de información y pueden afectar de manera proactiva cambio ajustando rápidamente sus operaciones sobre la base de los cambios en las condiciones del mercado.



La implementación de un programa de gestión de enterpriseinformation (EIM) ya no es visto como un programa para llevar a cabo cuando los fondos están disponibles, sino que es una parte fundamental de los negocios que se requiere para mantener el flujo de ahealthyrevenue. Las empresas que opten por realizar dicho programa y lo hacen correctamente tendrán un impacto y convertirse en un modelo a seguir industria.



Entonces, ¿qué es un programa de EIM y por qué es tan importante? En pocas palabras, un programa de EIM transforma la gran cantidad de información recogida todos los días en una ventaja estratégica. Esto permite a una empresa para proporcionar información precisa y consistente a todos sus recursos (empleados, bases de datos informáticas, contratistas, proveedores, socios, etc), lo que les permite realizar su trabajo con mayor eficacia.



Esto se logra al abordar cómo la empresa gestiona sus activos de información. Si se aplica correctamente, las empresas y las organizaciones pueden crear un ambiente en el que tanto el grupo de negocios y el grupo de tecnología se esfuerzan por hacer colectivamente las mejores decisiones para la empresa: negocios impulsa a los requisitos y la tecnología apoya el negocio al proporcionar las herramientas y aplicaciones necesarias para hacer el programa y, por lo tanto, la empresa de éxito.



¿Por dónde empezar?



Ejecución de un programa de EIM es un trabajo duro y tiene muchos componentes. Las empresas por lo general tienen dificultades con que para empezar, que las áreas de enfoque para empezar y cómo conseguir la iniciativa ejecutada bien desde el principio. A saber, las empresas, independientemente de su tamaño, deben comenzar por desarrollar una conciencia de cómo un programa puede beneficiar a ellos y la comprensión de los propósitos y objetivos de este tipo de iniciativas.



La educación y la planificación son los pasos más importantes en la ejecución de dicho programa. Ejecutivos de la compañía deben tratar de unirse a otras organizaciones en discusiones colaborativas, alentar a los empleados clave para asistir a conferencias y leer literatura para estar más informados sobre los componentes del programa de EIM que ayudará en el desarrollo de la estrategia de ejecución única de la organización.



2. Entender en la que desea ir y cuánto tiempo se tardará en preparar una evaluación de la madurez y la hoja de ruta;



3. Involucrar a las partes interesadas EIM clave en los debates estratégicos y alinear los objetivos del programa con las iniciativas estratégicas;



4. Crear conciencia de los programas de EIM en todos los niveles;



5. Obtener una comprensión de las necesidades de recursos y, específicamente, el modelo de interacción de los recursos de terceros, y



6. Determinar las normas para medir el éxito del programa.



Llevar a cabo una evaluación periódica - Es difícil saber si usted está en el curso correcto de acción, si usted no sabe dónde se encuentra. La realización de una evaluación periódica permite a las empresas medir el rendimiento y afectan a cambio de mantener el programa alineado con los objetivos estratégicos. No hay evaluación es más importante que la primera evaluación, la evaluación de estado actual.



Muchas empresas se esconden de completar esta actividad, ya que se perciben como conocer todos los retos y diferenciadores que hacen que su empresa sea única. En su mayor parte, esta es una declaración verdadera. Hay, sin embargo, al menos tres razones principales para llevar a cabo esta actividad:



En primer lugar, cada uno tiene su propia perspectiva de lo que va bien y lo que podría mejorarse. Reunión con los diferentes grupos de interés permite a la empresa comprender diferentes perspectivas para formar el estado percibido de la empresa. Más importante aún, la evaluación permite que el grupo de gestión de programa de EIM para evaluar mejor alineación entre diferentes partes de la organización para que se pueda determinar la mejor estrategia para lograr cambios positivos en la organización.



En segundo lugar, una evaluación debe ser capaz de identificar los procesos formales e informales que manejan los activos de información. Esto permite que el equipo de gestión del programa EIM de entender y priorizar los proyectos de mejora que proporcionarán el ROI más rápido y más grande. Esta parte de la evaluación también puede llevar a minimizar el riesgo al reducir la cantidad de cambio necesario para ejecutar el programa con éxito.



En tercer lugar, la evaluación permite que el equipo de gestión del programa EIM para desarrollar un plan de comunicación eficaz y conduce las normas fundamentales de definiciones claras (es decir, ¿Cómo definimos cliente? ¿Quién es el responsable final de los datos del cliente? Facturación ...? Ventas?, Etc.)



Preparar una evaluación de la madurez y la hoja de ruta - La evaluación del estado actual EIM debe aprovechar un sistema de medición estándar de la industria para identificar y seguir el progreso de la madurez de la empresa. Las métricas pueden ser derivados a partir del modelo como la empresa busca para mover a posiciones más maduros en las áreas identificadas como más crítico para la mejora de las operaciones de negocios.



Dos componentes se deben considerar antes de realizar la evaluación:



En primer lugar, los participantes deben ser educados sobre las categorías de la evaluación.



En segundo lugar, los participantes deben entender el sistema de medición para la identificación de la madurez en cada una de las categorías. Aprovechando un sistema de medición estándar de la industria, como el Capability Maturity Model Integration (CMMI), proporciona una medida consistente para la madurez de la empresa en cada categoría con el tiempo.



Desarrollar la estrategia del programa EIM - La evaluación del estado actual junto con la empresa, los negocios y las estrategias de TI proporcionan información en la estrategia del programa EIM. La visión de la empresa, la misión y el valor declaraciones deben ser claramente comprendidos y articulados, así como la estrategia de negocio y apoyar la estrategia de la tecnología. Si no es así, lo recomiendo encarecidamente un tercero puede aprovechar para ayudar al desarrollo de estos componentes. Esto es importante porque la construcción de un programa de EIM no es una iniciativa basada en proyectos.



Un programa general tiene muchos proyectos. Para EIM, incluso esto es un ligero inapropiado. Con el tiempo, el programa de EIM se convertirá en una estructura formal, como parte de la organización CIO o de nueva creación oficial de datos principal (CDO) organización.



Generar conciencia sobre el programa de EIM - No se debe subestimar la conciencia Building. Comprender el estado de conciencia de sus componentes / partes interesadas ayudará a evaluar el nivel de la educación que se requiere. El conocimiento de los programas de EIM comienza temprano en el desarrollo del programa. Puede ser necesario elaborar sesiones de sensibilización Ejecutivo como el equipo está estableciendo la alineación liderazgo. También pueden necesitar ser desarrollado para los miembros del proyecto de gestión de equipos, administradores, usuarios finales, y otras personas que realizan las funciones indicadas en el marco EIM sesiones específicas de sensibilización.



Determinar las necesidades de apoyo de terceros - La determinación de la adecuada combinación de recursos (insourced o externo) es esencial para maximizar el retorno de la inversión en recursos humanos. Idealmente, las empresas aspiran a tener todos sus recursos trabajando a su máxima capacidad. El mejor rendimiento de los recursos humanos es mediante el apoyo en trabajar más inteligentemente, no más difícil. El aumento de la eficiencia de la fuerza de trabajo conduce generalmente a un entorno más productivo y menos estresante. Entender la mejor manera de rentabilizar los distintos tipos de recursos humanos de que dispone la empresa ayuda a fortalecer la empresa mediante la mejora de los recursos internos con las competencias básicas necesarias para operar, mientras que la movilización de recursos externos para el temporal, a corto plazo, o de actividades no esenciales.



Definir los criterios de evaluación - Comenzando con el final en mente es siempre una buena práctica de programas exitosos. Una de las tareas más importantes durante la fase inicial de un programa de EIM es entender la mejor manera de medir el éxito del programa.



Las técnicas de evaluación y retroalimentación se deben utilizar para evaluar continuamente los efectos del programa de EIM de cuatro aspectos: la gestión del programa, los negocios, gobierno y TI. Esencialmente, la preparación de un cronograma para las revisiones periódicas de las métricas de ayuda a la empresa aumentar su madurez para el estado deseado de una manera eficiente.



La información se puede encontrar en cualquier transacción comercial en la actualidad. Cuanto mayor sea la empresa, más se dispone de información que puede ser aprovechada para mejorar el valor del accionista. La implementación de un programa de EIM ya no está reservado para las grandes empresas. Empresas de todos los tamaños requieren una infraestructura técnica que proporciona la información necesaria para tomar decisiones estratégicas de negocio que hará que una organización prospere si se aplica correctamente.



La implementación de estos seis pasos combinados con involucrarse activamente en la colaboración y el desarrollo de conocimientos en este espacio sólo puede ayudar a los ejecutivos y sus empresas prosperen, independientemente del entorno económico. Las empresas que entienden cómo aprovechar mejor su información y gestionar de manera eficaz son los que seguirán para mantener una ventaja competitiva en el mercado.



Stephen Boschulte, un estratega senior de gestión de la información que por lo general trabaja en grandes organizaciones consultoras, basó su investigación en más de 12 años de experiencia trabajando en más de 20 compañías de Fortune 500 y organizaciones pequeñas. Él es también el autor de la Guía práctica para la aplicación de un programa de EIM y se puede llegar a [email protected].



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